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L
Reiseplattform
Repräsentative Fallstudie
Lumen Travel
Ein Reiseerlebnis, das von Inspiration bis Buchung Entscheidungsaufwand reduziert und flexible Pakete mit klaren Preisen bietet.
Dauer
12 Wochen
Jahr
2026
+32%
Buchungsconversion
-25%
Ausstiege im Flow
+17%
Paket-Upgrades
Problem
Komplexität in Geschäftswert verwandeln
Zu viele Optionen und nachträgliche Gebühren schwächten Vertrauen, während mobile Vergleiche schwierig blieben.
Ansatz
Personalisierte Destinationssuche nach Interesse und Budget
Gemeinsamer Vergleich von Flug, Unterkunft und Erlebnissen
Transparente Buchungsübersicht mit allen Gebühren vorab
Vereinfachte mobile Schritte und Formularstruktur
Wirkung
Messbare Ergebnisse, nachhaltiges Produkt
Nutzer buchen mit mehr Vertrauen über weniger Screens und können Pakete ohne Supportkontakt anpassen.
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